برای محصولات بیشتر کلیک کنید.
هیچ محصولی پیدا نشد.

شرایط و قوانین

 

  • خسارت در هنگام حمل و نقل

ایران فیش همواره نهایت تلاش خود را می‏‌کند تا کلیه سفارش‏‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکت‌‏های حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله (درج در سبد خرید و اطلاع رسانی از طریق سرویس پیام کوتاه) به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و ایران فیش تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران می‌‏کند.

آسیب‏‌های ناشی از حمل و نقل باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش ایران فیش اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش ایران فیش ارسال شود.

 

  • سیاست قیمت گذاری

سیاست قیمت‌‏گذاری در ایران فیش مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمت‏‌های ارائه شده برای کالاها در ایران فیش قیمت‏‌های خرده فروشی است که غالباً توسط تولید‏کننده و یا تامین‏‌کننده آن محصول به صورت مصوب تعیین شده است و سایر کالاها بر اساس مدل و مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین قیمت می‌‏شوند.

با نهایت احترام به کاربران و با توجه به طیف گسترده سبد محصولات، ایران فیش نمی‌تواند قیمت و موجودی نهایی کالاها را قبل از سفارش گذاری به صورت قطعی اعلام نماید. در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسان‌‏هایی در بازار و یا اشتباه در قیمت‌‏گذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، ایران فیش موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش‌ ‏دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید.

لازم به ذکر است در صورتی که کالایی پس ثبت سفارش شامل کاهش قیمت شود، سفارش به روز رسانی و قیمت جدید اعمال می‏‌شود. قیمت کلیه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانه‌‏ای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نمی‏‌کند و هزینه‏‌های بسته بندی، ارسال و بیمه حمل کالا بسته به شرایط سفارش که در فرم سبد خرید اطلاع‌ ‏رسانی می‌‏شود، ممکن است جداگانه محاسبه شود.

 

 

 

  •   تامین محصولات


ایران فیش تضمین می‌ نماید که تمام محصولات را خود را از صیادان و تامین کنندگان محصولات دریایی با کیفیت ، صید روز و تازه تهیه نماید .

 

  • فرآوری و شستشو محصولات


کلیه محصولات کاملا  شستشو داده می شوند اما مشتریان ملزم هستند در زمان استفاده محصولات را بعد از خارج کردن از بسته بندی و یخ زدایی مجدد شستشو نمایند و قبل از استفاده از عدم فاسد بودن آنها اطمینان لازم را حاصل نمایند .

 

  •    بسته بندی محصولات

ایران فیش برای حفظ بهداشت و ماندگاری محصولات و جلوگیری از اکسیداسیون، آنها را در درون کیسه های مخصوص قرار داده و با دستگاه وکیوم می نماید. همچنین سعی می‌کند تا حد امکان آنها را به صورت بهداشتی فرآوری و بسته بندی نماید.

 

  • برگشت  محصولات

ایران فیش خود را ملزم می داند جهت رعایت بهداشت و سلامت مشتریان خود از تعویض یا عودت محصولات خودداری نماید .

 

 

 

  • نمایندگی

 

ایران فیش در هیچ نقطه‏‌ای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویس‌‏ها، تراکنش‏‌های مالی و خدمات قابل ارائه از طریق دفتر مرکزی پردازش می‏‌شود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به روابط عمومی ایران فیش اطلاع دهید.

فهرست

تنظیمات